Sobre a Palestra de Jacqueline Gomes
No dia 25 de setembro, Dourados será o palco de uma palestra imperdível intitulada “No coração do cliente”, conduzida pela renomada especialista Jacqueline Gomes. Este evento é uma oportunidade valiosa para empresários e empreendedores que buscam aprimorar suas habilidades em compreender e atender às necessidades de seus clientes.
O Circuito Sebrae Conexões Regionais
A palestra faz parte do Circuito Sebrae Conexões Regionais, uma iniciativa que visa levar conhecimento e inspiração a diversas localidades de Mato Grosso do Sul. Este circuito é projetado para promover discussões sobre temas cruciais para o desenvolvimento de pequenos e médios negócios, permitindo que empreendedores se conectem com especialistas de renome.
Data e Local do Evento
O evento ocorrerá na Associação Comercial e Empresarial de Dourados (ACED), localizada na Rua João Rosa Góes, nº 355. A palestra terá início às 19h e se estenderá até às 20h, oferecendo uma hora de aprendizado intenso e novas perspectivas sobre a experiência do cliente.
Benefícios para Empreendedores
A participação nesta palestra trará diversos benefícios para os empreendedores:
- Insights Valiosos: Jacqueline Gomes compartilhará experiências práticas e estratégias inovadoras para melhorar o atendimento ao cliente.
- Networking: O evento será uma excelente oportunidade para interagir com outros empreendedores e formar novas parcerias.
- Reflexões sobre Gestão: Os participantes podem esperar reflexões que os ajudarão a refinar suas práticas de gestão e a adotar abordagens mais eficazes no relacionamento com seu público.
Jacqueline Gomes: A Especialista
Jacqueline Gomes possui um MBA em Marketing pela Fundação Getúlio Vargas e uma formação reconhecida pelo Disney Institute em atendimento e experiência do cliente. Sua abordagem se concentra em ajudar empresas a estabelecer conexões mais significativas com seus clientes, proporcionando experiências memoráveis e duradouras.
O que Esperar da Palestra
A palestra de Jacqueline Gomes abordará temas centrais relacionados à experiência do cliente, incluindo:
- A importância da personalização: Como adaptar serviços e produtos às necessidades individuais dos clientes.
- Construindo fidelidade: Estratégias para transformar compradores em clientes fiéis.
- Técnicas de atendimento: Melhores práticas para garantir que os clientes tenham uma experiência positiva em todas as interações.
Como Participar do Evento
Os interessados em participar da palestra devem se inscrever previamente. A inscrição é gratuita e pode ser realizada pelo site do Sebrae. É importante garantir sua presença, pois as vagas são limitadas.
Inscrições Abertas
As inscrições para a palestra “No coração do cliente” estão abertas. Para se inscrever, acesse o link disponível no site do Sebrae. Não perca a chance de aprender com uma das melhores profissionais da área e levar seu negócio a um novo patamar.
Outras Cidades Que Receberão Palestras
Além de Dourados, outras cidades como Campo Grande, Coxim, Bonito e Três Lagoas também abrigarão eventos do Circuito Sebrae, com a participação de especialistas em diversas áreas. Essa iniciativa demonstra o compromisso do Sebrae em espalhar conhecimento e fomentar o empreendedorismo em Mato Grosso do Sul.
A Importância da Experiência do Cliente
Proporcionar uma experiência excepcional para o cliente é fundamental para o sucesso de qualquer negócio. A forma como as empresas tratam seus clientes pode determinar a lealdade e a satisfação a longo prazo. Portanto, eventos como este são essenciais para capacitar empreendedores a criar experiências que não apenas satisfaçam as necessidades dos consumidores, mas que também os encantem e os façam retornar.
